Rückerstattung-Politik

Rückerstattung-Politik

RÜCKERSTATTUNGEN ODER UMTAUSCH

Wir kümmern uns um unsere Kunden und möchten, dass Sie bei uns eine tolle Erfahrung machen. Deshalb stehen wir hinter all unseren Produkten und bieten eine 100%ige Zufriedenheitsgarantie! Das bedeutet, dass Sie den Alpine Spark Nussmilchbereiter risikofrei verwenden können, um zu testen, ob er das Richtige für Sie ist.

Im unwahrscheinlichen Fall, dass Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, haben Sie ab dem Lieferdatum 30 Tage Zeit, eine Rücksendung einzuleiten. Wenn seit dem Erhalt Ihrer Bestellung 30 Tage vergangen sind, können wir leider weder eine Rückerstattung noch einen Umtausch anbieten.

Sie können Ihre Rückerstattung einleiten, indem Sie sich an info@alpinespark.ch wenden. Wir werden Ihnen die notwendigen Anweisungen zur Durchführung einer Rücksendung geben. Unser Team benötigt eine Kopie der Auftragsbestätigung, um die Rücksendung abzuschließen.

Genehmigung von Rücksendungen

Sie verlieren Ihr Widerrufsrecht, wenn der Artikel starke Abnutzungserscheinungen aufweist und sich nicht im gleichen Zustand und der gleichen Verpackung (Tasche und Karton) befindet wie bei Erhalt.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Wir senden Ihnen auch eine E-Mail, wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wurde. Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, überweisen wir Ihnen den vollen Kaufbetrag zurück.

VERSAND

Um Ihr Produkt zurückzusenden, wenden Sie sich bitte an info@alpinespark.ch. Wir leiten Ihnen die erforderlichen Anweisungen weiter, die Sie sorgfältig befolgen müssen.

Sie sind für die Kosten der Rücksendung des Artikels verantwortlich. Sie sollten in Erwägung ziehen, eine Sendungsverfolgung für die Rücksendung Ihres Pakets einzurichten. Wir garantieren nicht, dass wir das zurückgesandte Paket erhalten.